Politique de Confidentialité

La société SARL OUTDOOR DESIGN CONCEPT attache une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel de ses utilisateurs et clients.

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la façon dont vos données sont collectées, traitées et conservées lors de votre navigation et de vos interactions sur ce site internet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :

Le représentant légal de la SARL OUTDOOR DESIGN CONCEPT
Adresse : 71 Hent Penhoad Braz, 29500 Plomelin
Téléphone : 02 98 55 71 00
Courriel : [email protected]

2. Les données collectées et leurs finalités

Dans le cadre de l’utilisation de ce site internet, plusieurs traitements de données sont mis en œuvre :

A. Les données transmises via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, vous nous fournissez volontairement des informations personnelles pour nous permettre de traiter votre demande.

Données collectées : Nom, prénom, adresse électronique (courriel), numéro de téléphone, ainsi que les informations personnelles que vous décidez de rédiger dans le corps de votre message.
Finalité : Ces informations sont exclusivement utilisées pour répondre à votre demande d’information, traiter vos sollicitations techniques ou commerciales, et assurer le suivi des devis.
Base légale : Ce traitement est fondé sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (Article 6 § 1.b du RGPD) ou sur l'intérêt légitime de la société à répondre à ses usagers et prospects.

B. Sécurité des formulaires et lutte contre le spam (Cloudflare Turnstile)

Afin de protéger nos formulaires en ligne contre les soumissions automatisées abusives (bots et spams) tout en préservant l'expérience utilisateur sans captchas visuels intrusifs, nous utilisons la solution **Cloudflare Turnstile** fournie par Cloudflare, Inc.

Données traitées : Informations techniques relatives au navigateur et au terminal, en-têtes HTTP, données de session et signaux de navigation non identifiants permettant de vérifier l'authenticité de l'interaction humaine. Cloudflare Turnstile ne recherche ni ne collecte de données personnelles d'identification et ne dépose pas de cookies de ciblage publicitaire.
Finalité : Sécuriser notre site internet et prévenir la fraude et les cyberattaques.
Base légale : Intérêt légitime de l'éditeur à assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique de ses formulaires (Article 6 § 1.f du RGPD).
Prestataire : Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis). Le traitement s'effectue sous le cadre du Data Privacy Framework (UE-USA) garantissant un niveau de protection adéquat.

C. Les données de mesure d'audience (Google Analytics)

Ce site utilise l'outil Google Analytics (GA4) pour analyser son trafic.

Données collectées : Données de navigation anonymes (pages consultées, durée de la visite, type de navigateur utilisé, région approximative). Votre adresse IP est automatiquement anonymisée par l'outil.
Finalité : Analyser le trafic de manière globale pour améliorer le contenu, les performances et l'ergonomie du site vitrine.
Base légale : Ce traitement est strictement fondé sur votre consentement exprès, recueilli via le bandeau cookie lors de votre première visite (Article 6 § 1.a du RGPD). Vous pouvez refusal ou retirer ce consentement à tout moment.

3. Destinataires des données

La confidentialité de vos informations est rigoureusement préservée :

Les données de votre formulaire de contact restent exclusivement destinées à la SARL OUTDOOR DESIGN CONCEPT pour le traitement de votre demande. Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers non autorisés.
Les données techniques de sécurité transmises à Cloudflare et les données de mesure d'audience transmises à Google sont traitées par ces sous-traitants dans le strict cadre de leurs prestations techniques respectives, sous le cadre légal du Data Privacy Framework (UE-USA).

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles ne sont pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

Données du formulaire de contact (sans suite commerciale) : Si la prise de contact n’aboutit pas à une relation commerciale suivie ou contractuelle, vos données sont supprimées au maximum 3 ans après le dernier échange de votre part.
Données liées aux clients (contrat ou prestation en cours) : Les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale, de la facturation et des projets sont conservées pendant toute la durée contractuelle, puis archivées conformément aux durées de prescription légales.
Données Google Analytics : Les données de suivi de navigation liées à des cookies sont conservées pour une durée maximale de 13 mois, selon les recommandations de la CNIL.

5. Sécurité des données

Ce site internet utilise le protocole de sécurisation HTTPS (certificat SSL) afin de chiffrer l'ensemble des flux d'informations transitant entre votre navigateur et le serveur. Des mesures de sécurité renforcées sont appliquées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

6. Vos droits au titre du RGPD

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Connaître les données vous concernant et en obtenir une copie.
Droit de rectification : Demander la mise à jour ou la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression définitive de vos données personnelles sous certaines conditions légales.
Droit à la limitation et à l'opposition : Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer l’un de vos droits, vous pouvez adresser votre demande par écrit à la société :

Par courriel : [email protected]
Par courrier postal : SARL OUTDOOR DESIGN CONCEPT, 71 Hent Penhoad Braz, 29500 Plomelin

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits RGPD ne sont pas pleinement respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), directement sur leur site internet (www.cnil.fr).